Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Telefon: 069 / 578 049 75
E-Mail: hallo@trace5.co

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website läuft auf einem eigenen Server in Deutschland. Wir setzen keine Werbe-Tracker und keine Social-Media-Pixel ein. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit das für den Betrieb der Website, für deine Anfrage oder auf Grundlage deiner Einwilligung nötig ist.

Rechtsgrundlagen sind je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für das Speichern und Auslesen von Informationen auf deinem Endgerät gilt zusätzlich § 25 TDDDG.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird auf einem Server der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland, betrieben. Mit netcup besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf speichert der Webserver automatisch:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browser und Betriebssystem (User-Agent)

Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler oder Angriffe zu erkennen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.

Die Verbindung zur Website ist per TLS (HTTPS) verschlüsselt.

4. Cookie-Einstellungen (Klaro)

Für die Verwaltung deiner Einwilligungen nutzen wir das Open-Source-Werkzeug Klaro. Das Skript wird vom Server der KIProtect GmbH, Berlin (cdn.kiprotect.com), geladen; dabei wird deine IP-Adresse an diesen Server übermittelt. Deine Auswahl speichern wir in einem Cookie namens „klaro“ für 365 Tage, damit wir dich nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Deine Einstellungen kannst du jederzeit über Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

5. Web-Analyse mit Matomo

Nur wenn du in den Cookie-Einstellungen einwilligst, nutzen wir die Analyse-Software Matomo. Matomo läuft auf unserem eigenen Server in Deutschland; die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Matomo kann dazu Cookies (Präfix „_pk_“) setzen und erfasst unter anderem besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunftsseite sowie Browser- und Geräteinformationen. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6. Chat-Assistent

Auf der Startseite kannst du dem TRACE5-Chat-Assistenten Fragen stellen. Wenn du den Chat nutzt, werden deine Nachricht, eine zufällig erzeugte Sitzungs-ID, die gewählte Sprache und die aktuelle Seite an unseren Server übermittelt. Die Antworten erzeugt ein KI-Modell, das auf unserem eigenen Server läuft. Es findet keine Übermittlung an externe KI-Anbieter statt.

Bitte gib im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung deiner Anfrage) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen Beantwortung von Fragen).

7. Terminbuchung mit Cal.com

Für die Buchung von Gesprächsterminen ist auf der Startseite der Terminbuchungsdienst Cal.com eingebunden (Cal.com, Inc., USA). Beim Aufruf der Seite wird dafür ein Skript von app.cal.com geladen; dabei werden deine IP-Adresse und technische Browserdaten an Cal.com übermittelt. Wenn du einen Termin buchst, verarbeitet Cal.com außerdem die Angaben, die du im Formular machst (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch und Nachricht), und gibt sie an uns weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Terminvereinbarung). Eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage der von der EU-Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: cal.com/privacy.

8. Google Fonts

Für eine einheitliche Darstellung nutzt diese Website Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf einer Seite lädt dein Browser die Schriftarten von Servern von Google; dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

9. Skripte von unpkg

Auf allen Seiten laden wir die Open-Source-Bibliothek Lenis (sanftes Scrollen) über das Content Delivery Network unpkg.com, das über Cloudflare, Inc. (USA) ausgeliefert wird. Dabei wird deine IP-Adresse an diesen Dienst übermittelt. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und schnellen Auslieferung).

10. Podcast und Videos

Podcast-Folgen, Kursvideos und Untertitel liefern wir direkt von unserem eigenen Server aus. Dabei fallen nur die unter Punkt 3 beschriebenen Server-Logfiles an.

11. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn du das Kontaktformular auf dieser Website nutzt, speichern wir deine Angaben (Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Teamgröße und deine Nachricht) auf unserem Server (siehe Abschnitt 3) und leiten sie uns per E-Mail weiter. Zum Schutz vor Spam wird deine IP-Adresse nur in unkenntlich gemachter Form (als Hash) kurzzeitig verarbeitet, um zu viele Anfragen in kurzer Zeit zu begrenzen.

Wenn du uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald sie dafür nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht) entgegenstehen.

12. Newsletter, Downloads und Wartelisten

Auf mehreren Seiten kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse eintragen, zum Beispiel für ein kostenloses PDF, eine Checkliste, die Warteliste eines Kurses oder neue Podcast-Folgen. Damit meldest du dich zugleich für unseren Newsletter an: Du bekommst in der ersten Woche fünf, danach vier Mails pro Woche mit Technik-Tipps rund um Tracking und Online-Marketing sowie Informationen zu unseren Kursen und Workshops.

Wir nutzen dafür das Double-Opt-in-Verfahren: Nach dem Eintragen bekommst du eine Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn du ihn anklickst, wirst du in den Verteiler aufgenommen. Wir speichern deine E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, die Seite und das Formular, über das du dich eingetragen hast, sowie den gewünschten Download. So können wir nachweisen, dass du dich angemeldet hast. Zum Schutz vor Missbrauch wird deine IP-Adresse nur in unkenntlich gemachter Form (als Hash) kurzzeitig verarbeitet, um zu viele Anmeldungen in kurzer Zeit zu begrenzen.

Für Verwaltung und Versand nutzen wir die Open-Source-Software Mautic, die auf unserem eigenen Server in Deutschland läuft (siehe Abschnitt 3). Die Mails werden über unseren eigenen Mailserver verschickt; die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Mails können ein Zählpixel und personalisierte Links enthalten. Damit erfasst Mautic, ob und wann eine Mail geöffnet und welche Links angeklickt werden, damit wir den Newsletter verbessern können.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit widerrufen: über den Abmeldelink in jeder Mail oder per E-Mail an hallo@trace5.co. Nach der Abmeldung bekommst du keine Mails mehr. Die Anmeldedaten bewahren wir nur so lange auf, wie es nötig ist, um deine frühere Einwilligung nachweisen zu können (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

13. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Eine formlose E-Mail an hallo@trace5.co genügt.

14. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Stand: Oktober 2026